电商客服实习生
招聘时间
即日起 至 2026-07-01
招聘单位
明基BenQ
所在地区
苏州
工作地点
江苏省/苏州市/虎丘区 明基医院 竹园路181号
学历要求
大专
实习时长
每周5天，每天6小时
职责描述
工作职责
负责公司电商平台售前、售中、售后工作：
1.售前支持：针对客户需求介绍产品，促成线上交易；
2.售中支持：订单状态、发货及物流状态跟进；
3.售后支持：售后问题处理及用户回访；
3.完善产品服务流程，提升用户体验；
任职资格
1. 专业不限；
2. 熟悉电商平台网购流程和规则，具有较好的网络沟通能力；
3. 能熟练操作excel、word等办公软件 ；
4. 能够适应早晚班排班安排；
负责公司电商平台售前、售中、售后工作：
1.售前支持：针对客户需求介绍产品，促成线上交易；
2.售中支持：订单状态、发货及物流状态跟进；
3.售后支持：售后问题处理及用户回访；
3.完善产品服务流程，提升用户体验；
任职资格
1. 专业不限；
2. 熟悉电商平台网购流程和规则，具有较好的网络沟通能力；
3. 能熟练操作excel、word等办公软件 ；
4. 能够适应早晚班排班安排；
