职责描述
【岗位职责】
1.负责股票类财经大 V 的私域运营,主导顾问式销售,不强行推销。
2.通过企业微信、社群和朋友圈承接从直播间、视频等内容吸引来的客户,日常维护好客户关系,通过专业服务和互动促成客户的长期合作与续费。
3.通过私信、群发等多渠道解答客户关于课程、服务和产品的疑问,根据客户需求介绍合适的课程及产品。
4.利用 AI 工具高效策划并制作朋友圈、群发所需内容与文案,定期向客户发送直播信息、直播预告、学习资料等物料,通过持续高质量输出提升客户粘性。
5.在服务好现有客户的同时,主动联系高价值粉丝和潜在客户,通过沟通了解其深层需求,为其提供合适的金融产品咨询与建议,建立长期深度的信任关系。
6.运用 AI 工具辅助客户分层、需求分析与话术优化,提升沟通与转化效率。
【任职要求】
1.具备良好沟通表达、客户服务意识,有销售思维与成交意愿;
2.接触过高净值人群、或了解知识付费高客单产品者优先;
3.认同团队内容理念,有新媒体、社群运营经验者加分;
4.熟练使用 AI 工具(如豆包、DeepSeek、ChatGPT 等),能借助 AI 完成内容生成、话术优化与客户沟通辅助,提高运营与转化效率者优先;
5.赚钱欲望强烈!!!
6.性格开朗、执行力强、目标感强、抗压能力佳,欢迎优秀大学生、应届生、能力突出者投递。