假肢售后运营客服
招聘时间
即日起 至 2027-01-13
招聘单位
BrainCo
所在地区
杭州
工作地点
浙江省/杭州市/余杭区 余杭街道文一西路1818-2号1幢201-5室
学历要求
大专
实习时长
每周5天，每天3小时
职责描述
※岗位职责
1、负责假肢用户系统信息维护，包括收集录入，新增，补充等
2、负责用户群运营，不定期用户训练视频、照片，并上传用户系统
3、定期收集合作方机构产品使用问题，并反馈至研发，协助产品优化
4、负责售后回访，通过问卷、电话等了解用户产品使用问题，协助用户解决问题，并将问题收集反馈至研发，协助产品优化
※任职要求
1、大专及以上学历，熟悉使用电脑、office等办公软件
2、具备细心、耐心、同理心，有一定的抗压能力
3、责任感强，逻辑思维能力强，沟通能力好
1、负责假肢用户系统信息维护，包括收集录入，新增，补充等
2、负责用户群运营，不定期用户训练视频、照片，并上传用户系统
3、定期收集合作方机构产品使用问题，并反馈至研发，协助产品优化
4、负责售后回访，通过问卷、电话等了解用户产品使用问题，协助用户解决问题，并将问题收集反馈至研发，协助产品优化
※任职要求
1、大专及以上学历，熟悉使用电脑、office等办公软件
2、具备细心、耐心、同理心，有一定的抗压能力
3、责任感强，逻辑思维能力强，沟通能力好
