电商客服
招聘时间
即日起 至 2026-05-30
招聘单位
哇卡哇卡
所在地区
苏州
工作地点
江苏省/苏州市/吴中区 联东U谷阳澄半岛科技园14幢
学历要求
不限
实习时长
每周5天，每天3小时
职责描述
工作地点：远程/公司坐班
薪资范围：4K-6K（底薪+绩效+销售提成，上不封顶）
工作时间：排班制，早班8:00-18:00 / 晚班13:00-23:00，上五休二（轮休）
我们希望你：
1. 有良好的沟通能力和服务意识，打字速度快；
2. 具备销售敏感度，能在客户咨询中主动挖掘需求、引导转化；
3. 能适应排班节奏，晚班时间稳定不冲突；
4. 在校大学生或有兼职时间充裕者优先，有客服/电商经验更佳。
你将负责：
• 通过在线聊天工具解答客户咨询，处理售前售后问题；
• 主动介绍产品优惠及活动，引导下单，完成销售转化；
• 记录客户反馈，配合团队提升服务质量；
• 按要求响应客户消息，达成响应率、满意度等考核指标。
你的收益：
• 综合薪资4K-6K：基础薪资 + 绩效奖金 + 销售提成（多推多得，上不封顶）；
• 排班灵活，适合课余或业余时间稳定者；
• 销售能力越强，收入越高，真实提成激励；
• 兼职也能积累客服+销售实战经验，表现优秀可提供实习证明或转正机会。
考核说明：
• 重点考核：响应率、退货退款率、销售转化率等；
• 规则清晰、数据透明，表现优异者另有额外奖励。
薪资范围：4K-6K（底薪+绩效+销售提成，上不封顶）
工作时间：排班制，早班8:00-18:00 / 晚班13:00-23:00，上五休二（轮休）
我们希望你：
1. 有良好的沟通能力和服务意识，打字速度快；
2. 具备销售敏感度，能在客户咨询中主动挖掘需求、引导转化；
3. 能适应排班节奏，晚班时间稳定不冲突；
4. 在校大学生或有兼职时间充裕者优先，有客服/电商经验更佳。
你将负责：
• 通过在线聊天工具解答客户咨询，处理售前售后问题；
• 主动介绍产品优惠及活动，引导下单，完成销售转化；
• 记录客户反馈，配合团队提升服务质量；
• 按要求响应客户消息，达成响应率、满意度等考核指标。
你的收益：
• 综合薪资4K-6K：基础薪资 + 绩效奖金 + 销售提成（多推多得，上不封顶）；
• 排班灵活，适合课余或业余时间稳定者；
• 销售能力越强，收入越高，真实提成激励；
• 兼职也能积累客服+销售实战经验，表现优秀可提供实习证明或转正机会。
考核说明：
• 重点考核：响应率、退货退款率、销售转化率等；
• 规则清晰、数据透明，表现优异者另有额外奖励。
