职责描述
岗位职责:
负责 AI Coding 产品的用户运营与增长,通过社群、内容、活动等方式,提升产品用户活跃度与留存率;
面向开发者、企业客户进行产品推广与销售,挖掘客户需求,完成产品试用转化与付费目标;
收集用户反馈与市场竞品信息,整理并输出优化建议,推动产品迭代,提升用户体验;
搭建并维护用户社群,输出产品教程、使用技巧等内容,打造良好的用户口碑;
对接售前、售后流程,跟进客户使用情况,保障客户满意度,促进复购与转介绍。
任职要求:
大专及以上学历,有运营、销售或 ToB 产品推广经验优先;
对 AI、编程开发工具感兴趣,愿意主动学习产品功能与技术知识;
具备良好的沟通表达与客户服务意识,能独立对接客户需求;
有较强的目标感和执行力,能接受以结果为导向的工作模式;
熟悉社群运营、内容运营或客户销售流程者优先。