职责描述
职责:
1. 沟通联络: 在招生老师指导下通过电子邮件或电话进行咨询回复,为意向家庭安排校园参观和面谈,并协助协调活动及招生活动。
2. 展会支持: 配合招生团队出席招生展会,协助现场咨询、资料分发与家长接待等工作。
3. 行政支持: 准确录入并维护数据库/系统中的数据,整理文件,并协助准备招生材料。
要求:
- 优秀的中英文书面及口头沟通能力。
- 熟练使用Microsoft Office套件(Word、Excel、Outlook)并具备基础数据库管理能力。
- 较强的组织能力和细致入微的关注力。
- 良好的客户服务态度和团队合作精神。
- 能够以保密和专业的方式处理敏感信息。