信息技术岗 HelpDesk方向
招聘时间
即日起 至 2026-10-31
招聘单位
利宝保险
所在地区
重庆
工作地点
重庆市/重庆市/渝中区 企业天地4号楼
学历要求
不限
实习时长
每周5天，每天6小时
职责描述
作为用户与IT部门之间的统一联系点，负责保障企业IT基础设施的稳定运行和日常支持，事件的响应与解决、资产管理、用户支持、网络维护、系统监控与安全等相关工作。
岗位职责
1. 硬件与软件维护：负责PC、笔记本、打印机、电话等终端设备的安装、调试、故障排查及升级；同时处理操作系统、办公软件及安全软件的安装、配置和问题解决。
2. 网络与系统支持：维护办公网络（包括无线网络优化和故障排除），配置基础网络设备（如交换机、防火墙），并监控服务器、存储设备及关键业务系统的运行状态
3. 用户服务与工单管理：作为统一服务入口，响应用户服务请求，记录、分派和跟踪工单，处理入离职账户管理、权限配置及会议系统（如视频会议）的技术支持。
4. 资产与安全管理：管理IT固定资产（登记、请购、报废），执行数据备份与恢复策略，并协助实施信息安全措施（如病毒防护、安全补丁更新）。
5. 预防性维护与流程执行：定期进行机房巡检、设备健康检查，遵循标准化流程（如事件管理、问题管理）确保服务连续性，并编写技术文档以优化支持效率。
任职要求：
每周出勤天数：5天
专业背景：计算机相关专业
关键技能：
1. 服务意识，注重与用户的沟通，做到礼貌，热情
2. 熟悉计算机硬件以及外设的安装
3. 熟悉windows系统安装全流程，熟悉AD域相关内容
4. 有学校机房管理经验优先
岗位职责
1. 硬件与软件维护：负责PC、笔记本、打印机、电话等终端设备的安装、调试、故障排查及升级；同时处理操作系统、办公软件及安全软件的安装、配置和问题解决。
2. 网络与系统支持：维护办公网络（包括无线网络优化和故障排除），配置基础网络设备（如交换机、防火墙），并监控服务器、存储设备及关键业务系统的运行状态
3. 用户服务与工单管理：作为统一服务入口，响应用户服务请求，记录、分派和跟踪工单，处理入离职账户管理、权限配置及会议系统（如视频会议）的技术支持。
4. 资产与安全管理：管理IT固定资产（登记、请购、报废），执行数据备份与恢复策略，并协助实施信息安全措施（如病毒防护、安全补丁更新）。
5. 预防性维护与流程执行：定期进行机房巡检、设备健康检查，遵循标准化流程（如事件管理、问题管理）确保服务连续性，并编写技术文档以优化支持效率。
任职要求：
每周出勤天数：5天
专业背景：计算机相关专业
关键技能：
1. 服务意识，注重与用户的沟通，做到礼貌，热情
2. 熟悉计算机硬件以及外设的安装
3. 熟悉windows系统安装全流程，熟悉AD域相关内容
4. 有学校机房管理经验优先
