职责描述
职位描述:
日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。
团队介绍:TikTok是一个覆盖150个国家和地区的国际短视频平台,我们希望通过TikTok发现真实、有趣的瞬间,让生活更美好。TikTok在全球各地设有办公室,全球总部位于洛杉矶和新加坡,办公地点还包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京等多个城市。
TikTok直播为用户提供独特的内容和消费体验;直播为创作者找到合适的观众、提供最好的工具和一系列盈利模式;通过直播,平台也能从中获得健康、客观的分成收益,直播也是TikTok三个主要收入来源之一。
创作者和平台有一种美妙的共生关系,我们帮助创作者创造生机、改变他们的生活;我们一直听到这样的故事--"LIVE changes my life"。他们更好,我们才会更好。
加入我们,一起探索“不可能的事”--我们是行业的先行者,在一步步改变行业。我们持续让行业了解直播是一种新的内容形式,是创作者可以依赖的商业模式。
1、负责国际化直播用户服务策略相关的策略执行、SOP撰写与需求分析;
2、持续了解用户与客户,挖掘问题与反馈,完成需求收集和对接,提升用户服务满意度;
3、定期跟踪与项目相关的各类数据指标,跟进项目进度,确保项目顺利进行;
4、参与运营策略的落地执行,并根据用户反馈,优化执行方案;
5、参与跨部门沟通与协调,提升跨部门协作效率。
职位要求:
1、本科及以上学历在读,专业不限;
2、流利的英语沟通和书写能力,可作为工作语言;
3、具有较强的研究分析和文档撰写能力;
4、优秀的思维逻辑,善于分析问题和解决问题,对于挑战充满热情;
5、良好的沟通能力、团队合作精神和主动意识。