职责描述
工作职责内容:
1. 针对卖家提交的举报/申诉材料进行审核,审核中需判断卖家材料的真实性及合理性
2. 针对卖家运营表现进行审核,判断卖家是否达标,并定位未达标卖家的问题
3. 协助日常运营处理,如店铺状态变更、发送通知邮件
4. 协助完成审核后续的处理工作,包括问询解答,申诉处理,特殊案件处理等
5. 协助完成其他运营支持工作
岗位要求:
1. 本科及以上学历
2. 对于审核工作有热情,工作认真细致、踏实肯干,原则性和责任心较强
3. 普通话标准,英文较好优先考虑,有良好的的沟通能力
4. 熟练掌握Office软件
5. 具备清晰的逻辑思维与出色的问题拆解、分析能力