企微运营实习生
招聘时间
即日起 至 2027-01-06
招聘单位
网易有道
所在地区
北京
工作地点
北京市/北京市/海淀区 网易大楼
学历要求
本科
实习时长
每周5天，每天3小时
职责描述
岗位职责：
1、负责企业微信账号运营，完成有道智能硬件已购用户的售后咨询工作，解决用户产品使用问题，提高用户满意度
2、定期对自己的工作进行总结复盘，优化服务流程和快捷回复，提高工作效率
3、收集用户反馈和建议，赋能公司其他部门完成用研和产品迭代工作
4、完成mentor安排的其他工作
任职要求:
1、能够接受工作调班，接受排班制
2、有耐心，亲和力强，有服务意识，能够快速吸收学习产品信息
3、思路清晰、具有逻辑性、条理性；对于工作中遇到的难题善于钻研思考，并通过优秀的协调能力解决问题
4、沟通能力强，有同理心，有优秀的客户服务意识，有较强的承压能力
【你会得到】
1、互联网大厂的实习经验
2、食堂免费四餐，免费班车，免费健身房，住房补贴等一系列福利活动
3、舒适的工作环境，一份不水的实习经历，通过挑战性的工作找到自己的热爱
1、负责企业微信账号运营，完成有道智能硬件已购用户的售后咨询工作，解决用户产品使用问题，提高用户满意度
2、定期对自己的工作进行总结复盘，优化服务流程和快捷回复，提高工作效率
3、收集用户反馈和建议，赋能公司其他部门完成用研和产品迭代工作
4、完成mentor安排的其他工作
任职要求:
1、能够接受工作调班，接受排班制
2、有耐心，亲和力强，有服务意识，能够快速吸收学习产品信息
3、思路清晰、具有逻辑性、条理性；对于工作中遇到的难题善于钻研思考，并通过优秀的协调能力解决问题
4、沟通能力强，有同理心，有优秀的客户服务意识，有较强的承压能力
【你会得到】
1、互联网大厂的实习经验
2、食堂免费四餐，免费班车，免费健身房，住房补贴等一系列福利活动
3、舒适的工作环境，一份不水的实习经历，通过挑战性的工作找到自己的热爱
