GPSTroubleShootinCoordinator
招聘时间
即日起 至 2026-05-24
招聘单位
Overhaul
所在地区
上海
工作地点
上海市/上海/长宁区 上海工程技术大学(仙霞路校区)
学历要求
不限
实习时长
每周3天，每天1小时
职责描述
职位角色
中国大陆地区的 GPS 支持与故障排除专家。我们正在寻找一位注重细节的技术故障排除人员，负责诊断并解决与 GPS 追踪设备相关的硬件及软件问题。在此职位上，您将作为中国终端用户与位于以色列的后端工程团队之间的桥梁。故障排除过程将通过线上会议完成。您将负责恢复设备功能、固件更新、GPS 信号测试以及远程信息处理数据的分析。
工作职责包括但不限于：
远程诊断 – 电源、SIM 卡、电池及位置上报
• 引导客户逐步完成远程检查：
o 电源 – 验证硬接线连接或点烟器接口的通断功能。
o SIM 卡 – 确认有效的数据套餐、正确的 APN 设置以及物理安装是否到位。
o 电池 – 检查电量水平、电压以及是否存在快速耗电的迹象。
o 位置上报 – 将最后已知位置与预期区域进行对比，识别漏报情况。
RMA 协调与入库检测
• 为确认为有缺陷的设备发放 RMA 编号及退货物流标签。
• 设备返回后，执行入库检测：
o 外观检查：物理损坏或电池鼓包。
o 基准测试：开机、SIM 卡检测、GPS 定位、蜂窝网络注册。
o 在 RMA 数据库中记录检测结果。
中国大陆地区的 GPS 支持与故障排除专家。我们正在寻找一位注重细节的技术故障排除人员，负责诊断并解决与 GPS 追踪设备相关的硬件及软件问题。在此职位上，您将作为中国终端用户与位于以色列的后端工程团队之间的桥梁。故障排除过程将通过线上会议完成。您将负责恢复设备功能、固件更新、GPS 信号测试以及远程信息处理数据的分析。
工作职责包括但不限于：
远程诊断 – 电源、SIM 卡、电池及位置上报
• 引导客户逐步完成远程检查：
o 电源 – 验证硬接线连接或点烟器接口的通断功能。
o SIM 卡 – 确认有效的数据套餐、正确的 APN 设置以及物理安装是否到位。
o 电池 – 检查电量水平、电压以及是否存在快速耗电的迹象。
o 位置上报 – 将最后已知位置与预期区域进行对比，识别漏报情况。
RMA 协调与入库检测
• 为确认为有缺陷的设备发放 RMA 编号及退货物流标签。
• 设备返回后，执行入库检测：
o 外观检查：物理损坏或电池鼓包。
o 基准测试：开机、SIM 卡检测、GPS 定位、蜂窝网络注册。
o 在 RMA 数据库中记录检测结果。
