跨境电商运营助理
招聘时间
即日起 至 2026-05-24
招聘单位
潮越科技
所在地区
上海
工作地点
上海市/上海市/松江区 上海佳预大厦
学历要求
大专
实习时长
每周6天，每天3小时
职责描述
我们是一家专注于跨境电商领域的企业，主要深耕TikTok直播及独立站等平台，致力于为全球消费者提供优质手工创意定制商品与服务。现因业务发展需要，诚邀对跨境电商行业充满热情的你加入，共同成长！
岗位职责：能接受夜班和灵活排班
1. 协助完成TIKTOK直播间的日常筹备工作，包括直播选品整理，商品链接编辑，SKU设置，价格修改，商品上架；配合搭建直播间场景，调试灯光，网络和直播设备，确保直播硬件正常运行；
2.全程配合主播完成直播流程，负责直播间场控，实时引导评论区互动，回复海外粉丝英文留言、解答产品咨询，维护直播间秩序，带动点赞、关注、下单氛围；实时监控直播后台，及时处理商品上下架、优惠券发放、订单异常等问题，应对直播突发状况；配合运营完成直播流量投放、活动推送等操作，助力直播转化。
3. 直播后期复盘
直播结束后整理直播数据，包括观看人数、互动量、订单量、转化率等核心数据，完成数据表格统计；归档直播素材、粉丝反馈、订单问题等内容，协助运营完成直播复盘，总结优化方向；跟进直播订单售后初步对接，整理售后问题并同步相关岗位，提升用户体验。
4. 日常辅助工作
协助运营维护TikTok账号，参与短视频素材简单整理、发布，为直播间引流；协助对接海外达人、供应链，完成样品收发、信息登记等工作；完成上级交办的其他TikTok直播相关临时性工作。
三、任职要求
1. 大专及以上学历，英语专业优先，有欧美国家留学经验优先，有跨境电商、TikTok直播相关工作/实习经验者优先，优秀应届生可放宽要求；
2. 具备基础英语读写能力，大学英语四级及以上，能顺畅回复海外用户英文评论、看懂平台后台操作界面；
3.了解直播基础流程，熟练使用办公软件，擅长Excel数据整理；
4. 工作认真细致、责任心强，具备良好的沟通协作能力、应变能力，能适应直播弹性工作时间；
5. 对跨境直播行业有热情，学习能力强，能快速接受新事物、掌握直播运营相关技能。
岗位职责：能接受夜班和灵活排班
1. 协助完成TIKTOK直播间的日常筹备工作，包括直播选品整理，商品链接编辑，SKU设置，价格修改，商品上架；配合搭建直播间场景，调试灯光，网络和直播设备，确保直播硬件正常运行；
2.全程配合主播完成直播流程，负责直播间场控，实时引导评论区互动，回复海外粉丝英文留言、解答产品咨询，维护直播间秩序，带动点赞、关注、下单氛围；实时监控直播后台，及时处理商品上下架、优惠券发放、订单异常等问题，应对直播突发状况；配合运营完成直播流量投放、活动推送等操作，助力直播转化。
3. 直播后期复盘
直播结束后整理直播数据，包括观看人数、互动量、订单量、转化率等核心数据，完成数据表格统计；归档直播素材、粉丝反馈、订单问题等内容，协助运营完成直播复盘，总结优化方向；跟进直播订单售后初步对接，整理售后问题并同步相关岗位，提升用户体验。
4. 日常辅助工作
协助运营维护TikTok账号，参与短视频素材简单整理、发布，为直播间引流；协助对接海外达人、供应链，完成样品收发、信息登记等工作；完成上级交办的其他TikTok直播相关临时性工作。
三、任职要求
1. 大专及以上学历，英语专业优先，有欧美国家留学经验优先，有跨境电商、TikTok直播相关工作/实习经验者优先，优秀应届生可放宽要求；
2. 具备基础英语读写能力，大学英语四级及以上，能顺畅回复海外用户英文评论、看懂平台后台操作界面；
3.了解直播基础流程，熟练使用办公软件，擅长Excel数据整理；
4. 工作认真细致、责任心强，具备良好的沟通协作能力、应变能力，能适应直播弹性工作时间；
5. 对跨境直播行业有热情，学习能力强，能快速接受新事物、掌握直播运营相关技能。
