【百时美施贵宝】SFE CRM运营与项目实习生
招聘时间
即日起 至 2026-07-01
招聘单位
上海外服
所在地区
上海
工作地点
上海市/上海市/静安区 会德丰国际广场
学历要求
本科
实习时长
每周3天，每天3小时
职责描述
1.CRM运营与项目管理支持
协助CRM系统日常运营：处理用户权限、数据清洗、工单响应、操作手册维护
参与CRM相关项目（如系统升级、销售行为看板、流程优化）的进度跟进、会议组织、文档整理
协助产出数据报告：基于CRM数据（Coverage、Call Activity、KPI完成率）做基础统计与可视化
2. CRM AI项目跟进
协助识别CRM场景中的AI机会（如客户意向预测、销售跟进建议、行为合规监测）
跟进AI项目进度：包括需求文档整理、测试数据准备、模型效果验证记录
协助业务侧试点落地：组织用户反馈收集、问题记录、迭代追踪
3. 技术-业务协同
利用计算机基础能力，协助拉通业务需求与技术理解（如API调用逻辑、数据表结构）
在导师指导下完成简单SQL查询、数据提取、日志或结果文件解读
职位要求：
计算机科学、软件工程、信息管理、数据科学、人工智能等相关专业优先
具备基础的计算机科学知识
对AI/机器学习有基本认知，不要求算法开发能力
协助CRM系统日常运营：处理用户权限、数据清洗、工单响应、操作手册维护
参与CRM相关项目（如系统升级、销售行为看板、流程优化）的进度跟进、会议组织、文档整理
协助产出数据报告：基于CRM数据（Coverage、Call Activity、KPI完成率）做基础统计与可视化
2. CRM AI项目跟进
协助识别CRM场景中的AI机会（如客户意向预测、销售跟进建议、行为合规监测）
跟进AI项目进度：包括需求文档整理、测试数据准备、模型效果验证记录
协助业务侧试点落地：组织用户反馈收集、问题记录、迭代追踪
3. 技术-业务协同
利用计算机基础能力，协助拉通业务需求与技术理解（如API调用逻辑、数据表结构）
在导师指导下完成简单SQL查询、数据提取、日志或结果文件解读
职位要求：
计算机科学、软件工程、信息管理、数据科学、人工智能等相关专业优先
具备基础的计算机科学知识
对AI/机器学习有基本认知，不要求算法开发能力
