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即日起 至 2026-04-30

奇富科技

上海

上海市/上海市/普陀区 奇富科技

本科

每周5天，每天6小时

职位描述：
【一、岗位职责】
1. 用户生命周期管理 ：
负责用户全生命周期（首借、复借、休眠、流失）的运营管理，制定不同阶段的运营策略；
对新用户进行引导和转化，提升初始体验；
对存量用户进行深度运营，提升其活跃度和价值贡献；
建立用户流失预警机制，制定召回策略，降低流失率；
负责用户分层与分群运营，建立用户画像；
2. 数据监控与分析：
每日监控核心用户数据，及时发现异常并分析原因；
通过数据分析深度挖掘用户需求和行为特征，为产品迭代和运营策略优化提供数据支持和决策建议；
3. 跨部门协作 :
与获客、风险、产品、电销等团队紧密协作，共同推动用户相关目标的达成；
建立有效的用户反馈渠道，收集、整理用户声音，并推动产品、研发等团队解决用户核心痛点。

【二、任职要求】
学历：本科及以上金融或数理专业优先；
数据分析能力: 必备技能。熟练使用数据分析工具，如 Excel（必须精通数据透视表、VLOOKUP等）、SQL（重要加分项）、Tableau/Power BI 等，能独立完成数据提取、清洗、分析和可视化；
文案能力: 具备良好的文案撰写能力，能撰写吸引人的活动文案、用户通知等。