客服前台实习生（南宁升喜朝阳里）
招聘时间
即日起 至 2026-10-24
招聘单位
华润万象生活
所在地区
南宁
工作地点
广西省/南宁市/兴宁区 朝阳里
学历要求
不限
实习时长
每周5天，每天3小时
职责描述
1.协助客服前台同事，为现场顾客及来电顾客提供基础的咨询服务；
2.协助维护服务台的整洁、物料整理及设施设备的日常检查；
3.协助处理一般性顾客咨询与简单客诉，学习跟进与反馈流程；
4.配合商场及会员活动，参与现场支持与服务工作；
5.学习并协助指导顾客操作线上/线下停车缴费流程；
6.在指导下完成会员信息录入、积分查询与兑换、档案整理等基础会员事务。
任职要求：
1.中专或大专在校学生，专业不限，能熟练操作电脑及Office办公软件者优先；
2.无需工作经验，具备良好的学习意愿和主动服务意识，有亲和力；
3.具备基本的沟通表达能力和团队协作精神；
4.能够适应商场工作节奏，实习期不少于3个月，每周到岗5天。
你将收获：
1.系统了解商业综合体客服岗位的工作流程与规范；
2.接受客服礼仪、客诉处理、会员系统操作等岗位培训；
3.获得带教指导与实践机会，提升沟通与问题解决能力；
4.实习期满表现优异者，可获得转正或推荐机会。
2.协助维护服务台的整洁、物料整理及设施设备的日常检查；
3.协助处理一般性顾客咨询与简单客诉，学习跟进与反馈流程；
4.配合商场及会员活动，参与现场支持与服务工作；
5.学习并协助指导顾客操作线上/线下停车缴费流程；
6.在指导下完成会员信息录入、积分查询与兑换、档案整理等基础会员事务。
任职要求：
1.中专或大专在校学生，专业不限，能熟练操作电脑及Office办公软件者优先；
2.无需工作经验，具备良好的学习意愿和主动服务意识，有亲和力；
3.具备基本的沟通表达能力和团队协作精神；
4.能够适应商场工作节奏，实习期不少于3个月，每周到岗5天。
你将收获：
1.系统了解商业综合体客服岗位的工作流程与规范；
2.接受客服礼仪、客诉处理、会员系统操作等岗位培训；
3.获得带教指导与实践机会，提升沟通与问题解决能力；
4.实习期满表现优异者，可获得转正或推荐机会。
