职责描述
职位描述1、参与商家会话质量评测体系建设,包括流程梳理、评测指标建设,并参与大模型自动评估体系设计与效果调优,保证评估结论对齐用户体感和转化收益指标;
2、参与会话质量评估产品化建设,对商透传经营会话质量,帮助商家感知行业水位,定位商家对话质量典型问题并输出优化策略,利用产品和运营手段激励商家优化经营接待质量,进而提升转化效率;
3、利用大模型结合用户意图、知识库信息优化自动触达文案生产workflow、构建对话助手copilot,针对全行业场景进行文案适配与调优迭代,通过优化文案质量提升用户触达效率,助力带动整体转化收益提升。任职要求1、本科及以上学历,有商业场景对话产品/大模型自动化评估经验优先,有PE工程、workflow、agent搭建经验优先;
2、有良好的沟通和协作能力,逻辑能力强,具有数据敏感性;
3、能尽快到岗者优先。