民营企业 服务交付运营实习生-抖音电商

职位描述:
ByteIntern：面向2027届毕业生（2026年9月-2027年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。
团队介绍：抖音电商致力于成为用户发现丰富好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频、直播、商城等丰富的形式，给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时，抖音电商积极引入优质合作伙伴，为商家变现提供多元的选择。

1、消费者服务链路设计：通过对消费者服务链路的理解和熟悉，结合对客服数据的深度分析，包括相关服务案例和业务指标等，识别服务运营的潜在机会点，提出切实可行的解决方案；
2、服务方案机会点分析：针对高交易量的产品类别和服务场景，进行深入分析，找到提升客户服务体验的机会点；与产品、方案等相关团队合作，改善方案落地自动化、智能化的能力；
3、协助服务运营指标体系建设与数据相关项目管理；沟通收集服务业务同学数据需求，通过可视化平台对所需数据报表的查询提供支持及搭建数据看板。

职位要求:
1、2027届本科及以上学历在读；
2、具备良好的数据整理与分析能力，熟练使用SQL、Excel或其他数据分析工具；
3、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调跨部门工作；
4、学习能力强，具备较强的逻辑思维能力和解决问题的能力；
5、实习3个月及以上，每周出勤4天以上优先。